Voorwaarden voor terugbetaling en opname
Herroepingsrecht
Overeenkomstig de artikelen L. 221-18 en volgende van het Franse Consumentenwetboek (Code de la consommation) beschikt de koper over een termijn van 14 dagen om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, zonder opgave van redenen of betaling van boetes.
Voorwaarden per producttype:
- Digitale cadeaubonnen en cadeaukaarten: De termijn van 14 dagen gaat in op het moment van het sluiten van de overeenkomst. Bonnen of kaarten die al geheel of gedeeltelijk zijn gebruikt, kunnen niet meer worden herroepen.
- Fysieke producten (fysieke cadeaukaarten, Eshop-producten en Click & Collect): De termijn van 14 dagen gaat in op de dag van ontvangst van het product door de koper (of het ophalen van de bestelling in de winkel voor Click & Collect). Producten moeten nieuw en in originele staat worden geretourneerd. De retourkosten zijn voor rekening van de koper.
- Reservering van online workshops en evenementen: Overeenkomstig artikel L. 221-28 12° van het Franse Consumentenwetboek is het herroepingsrecht niet van toepassing op diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding die op een specifieke datum of in een specifieke periode moeten worden verleend. Zodra de reservering is bevestigd, vindt geen terugbetaling plaats.
Uitvoeringsvoorwaarden:
Alleen de koper (en niet de ontvanger van een cadeau of de deelnemer aan een workshop) kan dit recht uitoefenen. De terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na kennisgeving van de herroeping of daadwerkelijke ontvangst van het geretourneerde product.
Om uw recht uit te oefenen, kunt u ons Online herroepingsformulier invullen: klik hier
Vertrouw ons!
Directe beschikbaarheid
Print direct je cadeaubon bij aankoop.
Gegarandeerd de beste prijs
Koop je cadeau zonder tussenpersoon.
Beveiligde betaling
100% beveiligd door onze bankpartners
Verkoopvoorwaarden - Vouchers en cadeaubonnen
- Preambule
- Artikel 1: Algemene bepalingen
- Artikel 2: Aangeboden diensten en online overeenkomsten
- Artikel 3: Prijs
- Artikel 4: Beschikbaarheid en geldigheid
- Artikel 5: Leveringsvoorwaarden
- Artikel 6: Betaling
- ARTIKEL 7: KLACHTEN
- Artikel 8 : Garanties
- Artikel 9: Wijziging en nietigheid van het contract
- Artikel 10: Intellectueel eigendomsrecht
- Artikel 11: Bescherming van persoonsgegevens
- ARTIKEL 12: OVERMACHT
- Artikel 13 : Toepasselijk recht
In deze Algemene Verkoopvoorwaarden hebben de onderstaande woorden de volgende betekenis:
Deze Algemene Verkoopsvoorwaarden regelen de verkoopsvoorwaarden van de aanbiedingen van de vestiging 01 Nom commercial (QA), wij raden u aan ze aandachtig te raadplegen alvorens u te verbinden.
- Vestiging: natuurlijke of rechtspersoon die goederen en diensten te koop aanbiedt.
- Klant: een natuurlijke of rechtspersoon die een aankoop doet bij de vestiging.
- Begunstigde: verwijst naar de natuurlijke of rechtspersoon die de dienst ontvangt en geniet van het onroerend goed dat door de vestiging wordt verkocht.
- MyBeezBox : softwareoplossing waarmee de instelling aanbiedingen van cadeaubonnen, cadeaucheques, enz. op de markt kan brengen. MyBeezBox treedt niet op als verkoper.
- Cadeaubon: commercieel aanbod waarmee de klant een vooraf gedefinieerde dienst kan aanbieden aan de begunstigde van zijn keuze.
- Cadeaubon: commerciële aanbieding waarmee de klant een bedrag kan aanbieden dat de begunstigde bij de vestiging kan besteden.
- Aanbieding: verwijst naar een commerciële aanbieding zoals een cadeaubon of cadeaubon aangeboden door de vestiging.
- Inwisselbon: verwijst naar een aankoopbevestiging die alle voorwaarden voor het gebruik van de aanbieding door de begunstigde samenvat.
- Enerzijds de vennootschap 01 Nom de la société QA, in het maatschappelijk kapitaal van 10000,00 €, hierna 01 Nom commercial (QA) waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is te 2 Place de la Comédie - - - 33000 Bordeaux - FR, waarvan de SIREN test-qa-rcs is ; rechtsgeldig vertegenwoordigd door aa a-, daartoe behoorlijk gemachtigd.
- Aan de andere kant, de klant.
Deze Algemene Verkoopsvoorwaarden regelen de verkoopsvoorwaarden van de aanbiedingen van de vestiging 01 Nom commercial (QA), wij raden u aan ze aandachtig te raadplegen alvorens u te verbinden.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op de online verkoop van aanbiedingen door de vestiging.
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (AV) zijn geldig vanaf 30 Augustus 2018. Ze vervangen elke andere vorm van algemene verkoopvoorwaarden die eerder van kracht waren met betrekking tot de verkoop van commerciële aanbiedingen.
De instelling behoudt zich het recht voor om de AV te wijzigen, maar een dergelijke wijziging is niet van toepassing op contracten die eerder zijn gesloten met inachtneming van de AV in verband met deze verkoop.
Elke klant verklaart, voordat hij een verbintenis aangaat, dat hij in staat is een contract af te sluiten volgens de bepalingen van de artikelen 1123 en 1224 van het Burgerlijk Wetboek.
Alvorens een contract af te sluiten, moet elke klant de algemene verkoopvoorwaarden van de vestiging lezen en aanvaarden.
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (AV) zijn geldig vanaf 30 Augustus 2018. Ze vervangen elke andere vorm van algemene verkoopvoorwaarden die eerder van kracht waren met betrekking tot de verkoop van commerciële aanbiedingen.
De instelling behoudt zich het recht voor om de AV te wijzigen, maar een dergelijke wijziging is niet van toepassing op contracten die eerder zijn gesloten met inachtneming van de AV in verband met deze verkoop.
Elke klant verklaart, voordat hij een verbintenis aangaat, dat hij in staat is een contract af te sluiten volgens de bepalingen van de artikelen 1123 en 1224 van het Burgerlijk Wetboek.
Alvorens een contract af te sluiten, moet elke klant de algemene verkoopvoorwaarden van de vestiging lezen en aanvaarden.
Artikel 2.1
De aanbiedingen zijn beschikbaar op de site van de verkopende vestiging, in de vorm van diensten die specifiek zijn voor de vestiging en die kunnen worden aangevuld met opties, mits akkoord van de vestiging.
De foto's en video's die de diensten van de verschillende aanbiedingen beschrijven, zijn niet contractueel.
Artikel 2.2
De aanbiedingen zijn online te koop op de site https://www.mybeezbox.com/?open_from=destinationspage.
Het in aanmerking nemen van deze aankoop door de instelling veronderstelt de volledige betaling van de dienst.
Bij de online aankoop wordt de klant doorverwezen naar een beveiligd platform dat wordt beheerd door MyBeezBox en zijn bankpartner HomelocPay, deze laatste is een partner van Mangopay Advent International.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om zijn persoonlijke gegevens zo in te vullen dat hij geïdentificeerd kan worden zoals bepaald in artikel 1316-1 van het Burgerlijk Wetboek.
In het geval dat de klant niet de begunstigde is van het aanbod, zal deze automatisch op de hoogte worden gehouden van deze aankoop via verschillende leveringsmethoden die ter beschikking worden gesteld aan de klant.
Tijdens de betaling verklaart de vestiging dat zij de klant een link ter beschikking stelt om toegang te krijgen tot deze AV.
De aanbiedingen zijn beschikbaar op de site van de verkopende vestiging, in de vorm van diensten die specifiek zijn voor de vestiging en die kunnen worden aangevuld met opties, mits akkoord van de vestiging.
De foto's en video's die de diensten van de verschillende aanbiedingen beschrijven, zijn niet contractueel.
Artikel 2.2
De aanbiedingen zijn online te koop op de site https://www.mybeezbox.com/?open_from=destinationspage.
Het in aanmerking nemen van deze aankoop door de instelling veronderstelt de volledige betaling van de dienst.
Bij de online aankoop wordt de klant doorverwezen naar een beveiligd platform dat wordt beheerd door MyBeezBox en zijn bankpartner HomelocPay, deze laatste is een partner van Mangopay Advent International.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om zijn persoonlijke gegevens zo in te vullen dat hij geïdentificeerd kan worden zoals bepaald in artikel 1316-1 van het Burgerlijk Wetboek.
In het geval dat de klant niet de begunstigde is van het aanbod, zal deze automatisch op de hoogte worden gehouden van deze aankoop via verschillende leveringsmethoden die ter beschikking worden gesteld aan de klant.
Tijdens de betaling verklaart de vestiging dat zij de klant een link ter beschikking stelt om toegang te krijgen tot deze AV.
De prijzen op de website van het etablissement zijn inclusief alle belastingen.
De prijs van de opties wordt opgeteld bij de prijs van de dienstaankondiging, evenals de prijs met betrekking tot de verzendkosten, en is alleen van kracht in het geval van verzending van de omruilvoucher per post.
De vestiging behoudt zich het recht voor om de prijzen te wijzigen, zonder terugwerkende kracht op de verkopen die vóór deze wijziging zijn gesloten.
De prijs van de opties wordt opgeteld bij de prijs van de dienstaankondiging, evenals de prijs met betrekking tot de verzendkosten, en is alleen van kracht in het geval van verzending van de omruilvoucher per post.
De vestiging behoudt zich het recht voor om de prijzen te wijzigen, zonder terugwerkende kracht op de verkopen die vóór deze wijziging zijn gesloten.
Artikel 4.1
De vestiging stelt aanbiedingen voor binnen de grenzen van haar beschikbaarheid en capaciteit.
Het aanbod kan gebruikt worden voor de diensten die vermeld staan in de details van de online gepubliceerde dienst, elke klacht betreffende een dienst die niet voorzien is in het aanbod - inclusief opties - kan niet aanvaard worden.
Artikel 4.2
De aanbiedingen zijn geldig voor een periode die door de vestiging wordt aangegeven op het moment van aankoop, de geldigheidsperiode begint op de datum van aankoop en niet op de datum van reservering op de site.
De aankoop van de aanbieding wordt gedaan door de klant. Deze is echter niet noodzakelijkerwijs de begunstigde.
Een reservering, volgend op de aankoop, moet noodzakelijkerwijs plaatsvinden voor het gebruik van de aanbieding.
De reservering moet worden gemaakt tijdens de geldigheidsperiode van de aanbieding. Als aan deze eerste voorwaarde is voldaan, kan de datum van het verblijf echter buiten deze geldigheidsperiode vallen.
De begunstigde, voorzien van de unieke code met betrekking tot de gekochte aanbieding, moet zijn dienst reserveren op de website van het etablissement. Het etablissement is op geen enkele manier verantwoordelijk voor het reserveren van de diensten.
De vestiging behoudt zich het recht voor om de beschikbaarheidsdata van de diensten te bepalen. Deze kunnen worden geraadpleegd op het moment van de reservering.
Als deze geldigheidsduur wordt overschreden, kan het aanbod niet worden terugbetaald en wordt het als verworven beschouwd door het etablissement.
Het aanbod verbindt het etablissement tot een dienst wanneer het de ontvangst van de betaling en de registratie van de reservering valideert.
De vestiging stelt aanbiedingen voor binnen de grenzen van haar beschikbaarheid en capaciteit.
Het aanbod kan gebruikt worden voor de diensten die vermeld staan in de details van de online gepubliceerde dienst, elke klacht betreffende een dienst die niet voorzien is in het aanbod - inclusief opties - kan niet aanvaard worden.
Artikel 4.2
De aanbiedingen zijn geldig voor een periode die door de vestiging wordt aangegeven op het moment van aankoop, de geldigheidsperiode begint op de datum van aankoop en niet op de datum van reservering op de site.
De aankoop van de aanbieding wordt gedaan door de klant. Deze is echter niet noodzakelijkerwijs de begunstigde.
Een reservering, volgend op de aankoop, moet noodzakelijkerwijs plaatsvinden voor het gebruik van de aanbieding.
De reservering moet worden gemaakt tijdens de geldigheidsperiode van de aanbieding. Als aan deze eerste voorwaarde is voldaan, kan de datum van het verblijf echter buiten deze geldigheidsperiode vallen.
De begunstigde, voorzien van de unieke code met betrekking tot de gekochte aanbieding, moet zijn dienst reserveren op de website van het etablissement. Het etablissement is op geen enkele manier verantwoordelijk voor het reserveren van de diensten.
De vestiging behoudt zich het recht voor om de beschikbaarheidsdata van de diensten te bepalen. Deze kunnen worden geraadpleegd op het moment van de reservering.
Als deze geldigheidsduur wordt overschreden, kan het aanbod niet worden terugbetaald en wordt het als verworven beschouwd door het etablissement.
Het aanbod verbindt het etablissement tot een dienst wanneer het de ontvangst van de betaling en de registratie van de reservering valideert.
De klant heeft de keuze tussen verschillende methoden om de aankoop te ontvangen, de toepassing van deze methoden van bevestiging van de aankoop wordt overgelaten aan het oordeel van de vestiging. Elke bevestiging wordt verstuurd zodra de betaling is gevalideerd door het etablissement.
Enerzijds, in het geval dat de klant de begunstigde is van het aanbod:
Als de klant een fout maakt waardoor de ontvangst van de omwisselbon wordt verhinderd of vertraagd, kan de vestiging niet aansprakelijk worden gesteld. Klachten worden dan afzonderlijk behandeld.
Enerzijds, in het geval dat de klant de begunstigde is van het aanbod:
- Stuur de klant de bevestiging van aankoop van de aanbieding per e-mail. De voucher is toegankelijk via deze e-mail door middel van een hyperlink. De klant kan de omruilvoucher dan downloaden in PDF-formaat door op de link te klikken. Indien nodig kan hij dan worden afgedrukt.
- Als een gepersonaliseerde omruilbon per post naar de klant wordt gestuurd, moet rekening worden gehouden met een vertraging van enkele werkdagen voordat de bon wordt ontvangen. De verzendkosten worden vastgesteld door de vestiging en zijn beschikbaar bij het kiezen van de verzendoptie. Er wordt een bevestigingsmail naar de klant gestuurd zodra de betaling is gevalideerd.
- De bevestiging van de aankoop van de aanbieding wordt per e-mail naar de klant gestuurd. De voucher is toegankelijk via deze e-mail door middel van een hyperlink. De klant kan de omruilvoucher dan downloaden in PDF-formaat door op de link te klikken. Indien nodig kan hij dan worden afgedrukt.
- Verzending naar de begunstigde van een kennisgeving van aankoop van een aanbieding in zijn voordeel. De voucher zal toegankelijk zijn via deze e-mail door middel van een hypertekstlink. De begunstigde zal dan de omruilbon in PDF-formaat kunnen downloaden door op de link te klikken. Indien nodig kan hij deze dan afdrukken. Tegelijkertijd ontvangt de klant een e-mail ter bevestiging van de aankoop.
- Als een gepersonaliseerde omruilbon per post naar de klant wordt gestuurd, moet rekening worden gehouden met een vertraging van enkele werkdagen voordat de bon wordt ontvangen. De verzendkosten worden vastgesteld door de vestiging en kunnen worden geraadpleegd bij het kiezen van de verzendmethoden. Er wordt een bevestigingsmail naar de klant gestuurd zodra de betaling is gevalideerd.
Als de klant een fout maakt waardoor de ontvangst van de omwisselbon wordt verhinderd of vertraagd, kan de vestiging niet aansprakelijk worden gesteld. Klachten worden dan afzonderlijk behandeld.
De aanbiedingen zijn uitsluitend verkoop via betaling met Visa, Mastercard of Carte Bleue bankkaart.
De bankgegevens van de door de klant gebruikte kaart moeten worden ingevuld in de overeenkomstige velden, namelijk het kaartnummer, de veiligheidscode, de naam van de kaarthouder en de vervaldatum van de kaart.
Zoals bepaald in artikel L.133-8 van het Monetair en Financieel Wetboek is een betaling per kaart een onherroepelijke verbintenis die eenmaal is aangegaan.
Het etablissement behoudt zich het recht voor uitgestelde betalingen te accepteren. In alle andere gevallen is de volledige betaling verschuldigd om de aankoop van de aanbieding te voltooien.
In het geval van een fout of weigering van betaling, wordt de transactie als mislukt beschouwd, de aankoop wordt dan opgeschort.
De veiligheid van de betaling wordt gegarandeerd door MangoPay, een dochteronderneming van de Mangopay Advent International bank.
MyBeezBox is op geen enkel moment in het bezit van het geld, de laatste passeren via een escrow-rekening speciaal geopend voor rekening van de vestiging.
De bankgegevens van de door de klant gebruikte kaart moeten worden ingevuld in de overeenkomstige velden, namelijk het kaartnummer, de veiligheidscode, de naam van de kaarthouder en de vervaldatum van de kaart.
Zoals bepaald in artikel L.133-8 van het Monetair en Financieel Wetboek is een betaling per kaart een onherroepelijke verbintenis die eenmaal is aangegaan.
Het etablissement behoudt zich het recht voor uitgestelde betalingen te accepteren. In alle andere gevallen is de volledige betaling verschuldigd om de aankoop van de aanbieding te voltooien.
In het geval van een fout of weigering van betaling, wordt de transactie als mislukt beschouwd, de aankoop wordt dan opgeschort.
De veiligheid van de betaling wordt gegarandeerd door MangoPay, een dochteronderneming van de Mangopay Advent International bank.
MyBeezBox is op geen enkel moment in het bezit van het geld, de laatste passeren via een escrow-rekening speciaal geopend voor rekening van de vestiging.
Artikel 7.1
Bij een klacht over de aankoop van een offerte of de ontvangst van de omruilbon kunt u contact opnemen met de vestiging 01 Nom commercial (QA) door :
In geval van verlies of diefstal van uw voucher is het noodzakelijk om de instelling binnen 14 dagen op de hoogte te stellen zodra het incident wordt ontdekt.
Artikel 7.2
De overdracht van de verantwoordelijkheid voor de aanbieding tussen de instelling en de klant vindt plaats zodra deze laatste is geleverd, volgens artikel 1138 van het Burgerlijk Wetboek.
Bij een klacht over de aankoop van een offerte of de ontvangst van de omruilbon kunt u contact opnemen met de vestiging 01 Nom commercial (QA) door :
- Brieven, op het adres 2 Place de la Comédie - - - 33000 Bordeaux - FR,
- E-mail, op het adres frank+partner@bonkdo.com
- Telefoon, naar 06 01 02 03 04
In geval van verlies of diefstal van uw voucher is het noodzakelijk om de instelling binnen 14 dagen op de hoogte te stellen zodra het incident wordt ontdekt.
Artikel 7.2
De overdracht van de verantwoordelijkheid voor de aanbieding tussen de instelling en de klant vindt plaats zodra deze laatste is geleverd, volgens artikel 1138 van het Burgerlijk Wetboek.
Zoals vastgelegd in artikel L. 211-4 van het Consumentenwetboek, verbindt de verkoper zich ertoe de verschillende contractuele garanties die dan worden verstrekt, te respecteren. De inrichting verklaart dat zij over een aansprakelijkheidsverzekering beschikt die geschikt is voor de uitgeoefende activiteit.
Deze bepaling is van toepassing op de begunstigde die moet beschikken over een voldoende verzekering tegen burgerlijke aansprakelijkheid in verband met de beoefening van een sportactiviteit, ongeacht of deze al dan niet als "in gevaar" wordt beschouwd.
Deze bepaling is van toepassing op de begunstigde die moet beschikken over een voldoende verzekering tegen burgerlijke aansprakelijkheid in verband met de beoefening van een sportactiviteit, ongeacht of deze al dan niet als "in gevaar" wordt beschouwd.
Artikel 9.1
De wijziging van één van de clausules van de koopovereenkomst kan gewijzigd worden mits schriftelijk akkoord van beide partijen.
Artikel 9.2
Het feit dat de vestiging zich niet beroept op een van de clausules van deze algemene verkoopsvoorwaarden, betekent niet dat deze afziet om op een later tijdstip naar deze voorwaarde te informeren.
De ongeldigheid van een van de bepalingen van de AV brengt niet de ongeldigheid van deze voorwaarden met zich mee.
De wijziging van één van de clausules van de koopovereenkomst kan gewijzigd worden mits schriftelijk akkoord van beide partijen.
Artikel 9.2
Het feit dat de vestiging zich niet beroept op een van de clausules van deze algemene verkoopsvoorwaarden, betekent niet dat deze afziet om op een later tijdstip naar deze voorwaarde te informeren.
De ongeldigheid van een van de bepalingen van de AV brengt niet de ongeldigheid van deze voorwaarden met zich mee.
Het etablissement publiceert zijn aanbiedingen op de website https://www.mybeezbox.com/?open_from=destinationspage, de inhoud daarvan (foto's, video's, enz.) is eigendom van het etablissement en mag niet worden gereproduceerd zonder voorafgaande toestemming.
Indien nodig heeft de vestiging het recht om gerechtelijke stappen te ondernemen tegen de natuurlijke of rechtspersoon die verantwoordelijk is voor deze schade.
Indien nodig heeft de vestiging het recht om gerechtelijke stappen te ondernemen tegen de natuurlijke of rechtspersoon die verantwoordelijk is voor deze schade.
INFORMATIE DIE WE VERZAMELEN
Wanneer u MyBeezBox gebruikt
Wanneer je websites bezoekt die gebruik maken van de technologie die wordt aangeboden door de MyBeezBox oplossing of je registreert voor een van onze diensten, vragen we je om persoonlijke informatie over jezelf te verstrekken.
Wij verzamelen automatisch informatie over uw computer hardware en software. Deze informatie kan bestaan uit uw IP-adres, browsertype, domeinnamen, internetserviceprovider, bekeken bestanden op onze site (HTML-pagina's, afbeeldingen, enz.), besturingssysteem, clickstreamgegevens, toegangstijden en -adressen. Deze informatie wordt gebruikt door MyBeezBox voor de werking van hun diensten, om de kwaliteit van de dienstverlening te handhaven en om algemene statistieken over het gebruik van onze diensten te verstrekken. Voor deze doeleinden koppelen we deze automatisch verzamelde gegevens aan persoonlijke informatie zoals naam, e-mailadres, adres en telefoonnummer.
Wanneer je een transactie doet via MyBeezBox
Wanneer u een transactie verricht, verzamelen wij ook uw bankgegevens zoals uw creditcardnummer en de CCV/CVV-code zodat MangoPay, onze bankpartner, deze transactie correct kan uitvoeren.
HOE GEBRUIKEN WE DE VERZAMELDE INFORMATIE
Alle klanten die een contract tekenen met MyBeezBox gaan ermee akkoord zich te houden aan de voorwaarden van het contract en aan de voorwaarden die van toepassing zijn door de GDPR op het gebruik, de verzameling en de verwerking van persoonlijke gegevens. Er wordt geen informatie doorverkocht aan derden.
Er wordt geen informatie doorverkocht aan derden.
Als u ons creditcardgegevens verstrekt, gebruiken we deze alleen om uw financiële kwalificaties te verifiëren en de betaling van u te innen. We gebruiken een externe serviceprovider genaamd MangoPay om de verwerking van creditcards af te handelen. Deze serviceprovider is niet gemachtigd om de door u verstrekte informatie op te slaan, te bewaren of te gebruiken, behalve voor het enige doel van het verwerken van creditcards namens ons. Wij gebruiken een verscheidenheid aan beveiligingstechnologieën en procedures om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, gebruik of openbaarmaking. Wij beveiligen de door u verstrekte persoonlijke informatie op computerservers in een gecontroleerde en veilige omgeving, beschermd tegen ongeautoriseerde toegang, gebruik of openbaarmaking. Alle persoonlijke informatie wordt beschermd met behulp van geschikte fysieke, technische en organisatorische maatregelen.
DUUR VAN TIJD DAT WIJ PERSOONSGEGEVENS BEWAREN
Hoe lang we de informatie die we over jou verzamelen bewaren, hangt af van het soort informatie, zoals hieronder in meer detail wordt beschreven. Na die tijd verwijderen of anonimiseren we uw informatie of, als dat niet mogelijk is, slaan we uw informatie veilig op en isoleren we deze van verder gebruik totdat verwijdering mogelijk is.
We bewaren de persoonlijke informatie die u ons verstrekt wanneer we een legitieme zakelijke reden hebben om dit te doen (bijvoorbeeld zo lang als nodig is om contact met u op te nemen over uw gecontracteerde service of onze andere diensten, of wanneer dit nodig is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten af te dwingen).
Wanneer we geen legitieme zakelijke noodzaak hebben om uw persoonlijke gegevens te verwerken, verwijderen of anonimiseren we deze veilig of, als dat niet mogelijk is, slaan we uw persoonlijke gegevens veilig op en isoleren we deze van verdere verwerking totdat ze worden verwijderd.
Als een klant het gebruik van alle door MyBeezBox aangeboden diensten beëindigt, zullen we de klant op verzoek van de klant toegang geven tot alle informatie die voor de klant is opgeslagen door de abonnementsdienst, inclusief verstrekte persoonlijke informatie, voor export door de klant in overeenstemming met onze hierboven uiteengezette toezeggingen. Na beëindiging kunnen wij, tenzij dit wettelijk verboden is, al deze klantgegevens verwijderen.
HOE UW PERSOONSGEGEVENS TOEGANGEN EN CONTROLEREN
Het staat u vrij om uw privacyrechten uit te oefenen:
Wanneer u MyBeezBox gebruikt
Wanneer je websites bezoekt die gebruik maken van de technologie die wordt aangeboden door de MyBeezBox oplossing of je registreert voor een van onze diensten, vragen we je om persoonlijke informatie over jezelf te verstrekken.
Wij verzamelen automatisch informatie over uw computer hardware en software. Deze informatie kan bestaan uit uw IP-adres, browsertype, domeinnamen, internetserviceprovider, bekeken bestanden op onze site (HTML-pagina's, afbeeldingen, enz.), besturingssysteem, clickstreamgegevens, toegangstijden en -adressen. Deze informatie wordt gebruikt door MyBeezBox voor de werking van hun diensten, om de kwaliteit van de dienstverlening te handhaven en om algemene statistieken over het gebruik van onze diensten te verstrekken. Voor deze doeleinden koppelen we deze automatisch verzamelde gegevens aan persoonlijke informatie zoals naam, e-mailadres, adres en telefoonnummer.
Wanneer je een transactie doet via MyBeezBox
Wanneer u een transactie verricht, verzamelen wij ook uw bankgegevens zoals uw creditcardnummer en de CCV/CVV-code zodat MangoPay, onze bankpartner, deze transactie correct kan uitvoeren.
HOE GEBRUIKEN WE DE VERZAMELDE INFORMATIE
Alle klanten die een contract tekenen met MyBeezBox gaan ermee akkoord zich te houden aan de voorwaarden van het contract en aan de voorwaarden die van toepassing zijn door de GDPR op het gebruik, de verzameling en de verwerking van persoonlijke gegevens. Er wordt geen informatie doorverkocht aan derden.
Er wordt geen informatie doorverkocht aan derden.
Als u ons creditcardgegevens verstrekt, gebruiken we deze alleen om uw financiële kwalificaties te verifiëren en de betaling van u te innen. We gebruiken een externe serviceprovider genaamd MangoPay om de verwerking van creditcards af te handelen. Deze serviceprovider is niet gemachtigd om de door u verstrekte informatie op te slaan, te bewaren of te gebruiken, behalve voor het enige doel van het verwerken van creditcards namens ons. Wij gebruiken een verscheidenheid aan beveiligingstechnologieën en procedures om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, gebruik of openbaarmaking. Wij beveiligen de door u verstrekte persoonlijke informatie op computerservers in een gecontroleerde en veilige omgeving, beschermd tegen ongeautoriseerde toegang, gebruik of openbaarmaking. Alle persoonlijke informatie wordt beschermd met behulp van geschikte fysieke, technische en organisatorische maatregelen.
DUUR VAN TIJD DAT WIJ PERSOONSGEGEVENS BEWAREN
Hoe lang we de informatie die we over jou verzamelen bewaren, hangt af van het soort informatie, zoals hieronder in meer detail wordt beschreven. Na die tijd verwijderen of anonimiseren we uw informatie of, als dat niet mogelijk is, slaan we uw informatie veilig op en isoleren we deze van verder gebruik totdat verwijdering mogelijk is.
We bewaren de persoonlijke informatie die u ons verstrekt wanneer we een legitieme zakelijke reden hebben om dit te doen (bijvoorbeeld zo lang als nodig is om contact met u op te nemen over uw gecontracteerde service of onze andere diensten, of wanneer dit nodig is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten af te dwingen).
Wanneer we geen legitieme zakelijke noodzaak hebben om uw persoonlijke gegevens te verwerken, verwijderen of anonimiseren we deze veilig of, als dat niet mogelijk is, slaan we uw persoonlijke gegevens veilig op en isoleren we deze van verdere verwerking totdat ze worden verwijderd.
Als een klant het gebruik van alle door MyBeezBox aangeboden diensten beëindigt, zullen we de klant op verzoek van de klant toegang geven tot alle informatie die voor de klant is opgeslagen door de abonnementsdienst, inclusief verstrekte persoonlijke informatie, voor export door de klant in overeenstemming met onze hierboven uiteengezette toezeggingen. Na beëindiging kunnen wij, tenzij dit wettelijk verboden is, al deze klantgegevens verwijderen.
HOE UW PERSOONSGEGEVENS TOEGANGEN EN CONTROLEREN
Het staat u vrij om uw privacyrechten uit te oefenen:
- U kunt verzoeken om toegang tot, correctie, bijwerking of verwijdering van uw persoonlijke gegevens.
- U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens, ons vragen de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken of verzoeken om een extractie van de gegevens die wij over u bewaren.
- Als we uw persoonlijke gegevens hebben verzameld en verwerkt met uw toestemming, staat het u vrij om deze toestemming op elk gewenst moment in te trekken. Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die wij vóór uw intrekking hebben uitgevoerd, noch op de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van andere rechtmatige verwerkingsgronden dan toestemming.
- U hebt het recht om een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit over het verzamelen en gebruiken van uw persoonlijke gegevens door ons.
De dienst wordt opgeschort als er sprake is van overmacht, waardoor de vestiging haar verplichtingen uit hoofde van het contract niet kan nakomen; als het geval van overmacht langer dan 3 maanden aanhoudt, kan de opschorting van het contract als definitief worden beschouwd.
In voorkomend geval beschikt de vestiging over een termijn van 14 dagen, te rekenen vanaf het moment dat zij hiervan op de hoogte is, om de klant te verwittigen.
De voorwaarden voor terugbetaling worden vervolgens en individueel beoordeeld volgens de vestiging.
In voorkomend geval beschikt de vestiging over een termijn van 14 dagen, te rekenen vanaf het moment dat zij hiervan op de hoogte is, om de klant te verwittigen.
De voorwaarden voor terugbetaling worden vervolgens en individueel beoordeeld volgens de vestiging.
Op deze algemene verkoopvoorwaarden is het Franse recht van toepassing, net als op de voorwaarden voor de uitvoering, beëindiging en evaluatie van het contract en de beslechting van geschillen.
FAQ - 01 Nom commercial (QA)
- Hoe lang zijn de cadeaubonnen geldig?
- Ik ben de gelukkige begunstigde van een cadeaubon. Hoe gebruik ik deze?
- Wat zijn de beschikbare verzendopties?
- Is de betaling veilig en zonder risico?
- Welke kennisgeving ontvangt de ontvanger van de cadeaubon?
- Welke melding ontvang ik nadat ik mijn cadeaubon heb gekocht?
- Hoe werkt de aankoop van een cadeaubon?
- Wat zijn de voordelen van online een cadeaubon kopen?
- Kan ik de cadeaubon aanpassen?
- Welke betaalmethoden worden aangeboden?
- Kan ik de cadeaubon meteen ontvangen?
- Kan ik meerdere vouchers in één bestelling kopen?
De geldigheidsduur van een cadeaubon is 365 dagen. De vervaldatum wordt vermeld op de cadeaubon die aan de gelukkige ontvanger wordt gegeven.
Je kunt contact met ons opnemen via het e-mailadres en telefoonnummer op je cadeaubon. Neem contact met ons op met de code op je cadeaubon en we laten je graag weten wanneer we beschikbaar zijn om je reservering te maken.
Je kunt je cadeaubon op 2 verschillende manieren versturen:
- Per e-mail naar de ontvanger - De ontvanger van de voucher ontvangt deze direct in zijn of haar e-mailbox.
- Om thuis af te drukken - de koper ontvangt de bon per e-mail (in PDF-formaat) en kan deze afdrukken om aan de ontvanger te overhandigen.
Ja, de veiligheid van de betaling wordt gegarandeerd door MangoPay, een dochteronderneming van Mangopay Advent International. Er worden geen bankgegevens opgeslagen. Uw creditcardnummer zal nooit worden doorgegeven aan derden. Uw betalingsgegevens worden gecodeerd en beveiligd met het SSL-protocol.
Als je bij de aankoop "per e-mail naar de begunstigde" hebt geselecteerd, ontvangt hij een e-mail met zijn cadeaubon (in PDF-formaat). In alle andere gevallen ontvangt de begunstigde geen e-mail van ons.
Na validatie van de betaling ontvang je een aankoopbevestiging per e-mail met daarin de cadeaubon (in PDF-formaat). Het kan enkele minuten duren voordat deze e-mail aankomt.
De aankoop van je cadeaubon verloopt in 4 stappen:
- Personalisering van de cadeaubon, keuze van opties en verzendmethode
- Contactgegevens invullen
- De gegevens van de begunstigde en de persoonlijke boodschap invullen
- Beveiligde online betaling
Beste prijsgarantie - Door rechtstreeks bij de serviceprovider te kopen betaal je geen extra kosten.
Tijdsbesparing - Dankzij de e-mailing wordt de cadeaubon onmiddellijk verzonden zodra de betaling is gevalideerd.
Ecologisch - Bezorgd over ons milieu, verzenden via e-mail vermindert het printen van papier.
Tijdsbesparing - Dankzij de e-mailing wordt de cadeaubon onmiddellijk verzonden zodra de betaling is gevalideerd.
Ecologisch - Bezorgd over ons milieu, verzenden via e-mail vermindert het printen van papier.
Ja, door opties toe te voegen en eventueel het aantal nachten of personen aan te passen, kun je de initiële cadeaubon aanvullen en extra activiteiten toevoegen. Je kunt ook een persoonlijke boodschap toevoegen voor je begunstigde.
Je kunt ook een persoonlijke boodschap toevoegen voor je begunstigde.
Om een onmiddellijke validatie van je aankoop mogelijk te maken, kun je alleen met een creditcard betalen: Carte Bleue, Visa of Mastercard.
De cadeaubon wordt onmiddellijk na validatie van de betaling per e-mail (in PDF-formaat) naar je toegestuurd. Het kan een paar minuten duren voordat je de e-mail ontvangt.
Nee. Als je een andere cadeaubon wilt aanbieden, klik dan op "Terug naar winkel" aan het einde van je bestelling om een nieuwe aankoop te doen.